Ihre Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang von uns versendet.

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen über 1.000 € außerhalb der EU kann sich der Versandprozess geringfügig verzögern, da wir in diesem Fall zusätzliche Zolldokumente anfordern müssen.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–2 Werktage. Für Kunden innerhalb der EU erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen. Außerhalb der EU kann die Lieferzeit 1–7 Werktage betragen – abhängig vom Zielland und dem Versanddienstleister.

Bitte erlauben Sie uns 1–2 Werktage nach Zahlungseingang, um Ihre Bestellung vorzubereiten. Sollten wir Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Zeit noch nicht versendet haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Innerhalb Deutschlands versenden wir an Privatkunden (B2C) mit DHL und an Geschäftskunden (B2B) mit FedEx. Für Sendungen ins Ausland setzen wir in der Regel ebenfalls FedEx ein. Bei besonders großen oder schweren Artikeln innerhalb der EU greifen wir auf erfahrene Speditionsunternehmen zurück. Alle von uns genutzten Versandarten sind nachverfolgbar (trackbar) und versichert, damit Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.

Eine Abholung in 45525 Hattingen ist grundsätzlich möglich. Bitte wählen Sie dafür im Bestellvorgang die Versandmethode „Abholung“, um Versandkosten zu vermeiden.

Wichtig: Eine Abholung ist nur nach Zahlungseingang möglich. Barzahlung vor Ort ist nur nach vorheriger Absprache zulässig. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit uns in Verbindung, um einen festen Abholtermin zu vereinbaren.

Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe leider ausgeschlossen.

Wir bieten kein Garantieversprechen im klassischen Sinne, jedoch haben Sie bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht. In diesem Zeitraum können Sie den Artikel problemlos zurückgeben, sofern er sich im ursprünglichen Zustand befindet.

Bei Fragen zur Rückgabe oder zum Zustand eines Artikels kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter.

Leider ist es uns nicht möglich die Artikel vor dem Verkauf zu testen. Falls der Artikel nicht funktionieren sollte melden sie ich bitte bei uns und wir werden für Ersatz sorgen oder ihnen das Geld zurückerstatten.

Falls ein gewünschter Artikel aktuell nicht verfügbar ist, senden Sie uns bitte eine unverbindliche Anfrage per E-Mail an info@usetronic.de. Unser Team prüft gerne für Sie, ob und wann der Artikel wieder lieferbar ist – oder ob wir Ihnen eine passende Alternative anbieten können.

Ihr Artikel ist defekt? Bitte setzen Sie sich in diesem Fall per E-Mail an info@usetronic.de mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine Rückerstattung.

Nein, wir bieten derzeit keinen Reparaturservice an. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf den An- und Verkauf von Industrieelektronik-Komponenten.

Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Rufen Sie uns gerne jederzeit unter +49 0170 9611516 an – oder senden Sie uns alternativ eine E-Mail an info@usetronic.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und helfen Ihnen gerne weiter.